Solía Ser es una aplicación de descarga gratuita para dispositivos móviles disponible para Android (Play Store) e iOS (Apple Store), así como en la web para donar, vender y comprar ropa de segunda mano de unamanera segura en cuestión de minutos y sin comisión.

Se trata de una herramienta de promoción visual sencilla, así que funciona como la mayoría de aplicaciones más conocidas entrelas redes sociales: muestras a través de fotografías lo que se está vendiendo, describes sus características y su precio en texto y los usuarios pueden compartir sus opiniones y hasta puntuar su experiencia. Todo esto en pocos pasos. Solía Ser no cobra comisiones y funciona como un conducto libre para negociar directamente entre vendedores y compradores en un ambiente seguro. Eliges el producto y chateas con el comprador los términos de la venta.

Nos tomamos en serio la seguridad de la información y tomamos precauciones para mantener segura tu información personal. Hemos implementado medidas físicas, técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar la información que recopilamos. Sin embargo, no tenemos control sobre la privacidad de ninguna comunicación mientras está en tránsito hacia nosotros. Por lo tanto, te recomendamos que no incluyas informaciónconfidencial en dichas comunicaciones.

Por el momento tendremos pagos en efectivo, transferencia bancaria y código QR, el método de pago debe ser acordado entre comprador y vendedor.

Si el artículo es significativamente diferente a su descripción, puedes devolverlo y recibir un reembolso.
Si el artículo ha sufrido daños durante el envío, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por solucionarlo.
Si el artículo no es de tu talla o no te gusta, solamente podrás devolverlo si el vendedor está de acuerdo en ofrecerte un reembolso. Deberás acordar la devolución y el reembolso directamente con el vendedor, ya que no podemos ayudarte en este caso.
‍Importante: Deberás devolver el artículo en las mismas condiciones en las que lo recibiste, es decir, sin usar ni lavar. Informa al vendedor, comunícate con el vendedor por cualquier problema en un plazo máximo de 2 días desde la entrega del artículo. Envía alguna prueba al vendedor, como prueba puedes mandar ser fotos de: El artículo, mostrando la(s) parte(s) dañada(s); El embalaje del artículo, mostrando la(s) parte(s) dañada(s); La(s)parte(s) del artículo que no coincide(n) con la descripción.
Busca una solución con el vendedor, habla sobre la posibilidad de realizar la devolución del artículo y su consiguiente reembolso: El vendedor puede pedirte que le devuelvas el artículo y reembolsarte. También tienes la opción de quedarte el artículo y completarel pedido.
Si no informas al vendedor sobre el problema en unplazo de 2 días, no será posible obtener una solución. Llega a un acuerdo con el vendedor, en función de tu situación: Has acordado devolver el artículo; Has acordado quedarte el artículo; No consigues llegar a un acuerdo con el vendedor.

Dependiendo del volumen de la donación podemos recogerlo nosotros o podrás dejar tu donación ennuestras oficinas. Contáctanos.

Para Upcycling tenemos convenios con las siguientes empresas: ZEF, SALVÉ, LUZ ZALAQUETT, Otras productoras locales.

Puedes buscarlos en nuestra categoría de Upcycling en la App, donde encontrarás a todas las empresas y productoras locales que lo realizan.

Lo que buscamos en Solía Ser es maximizar el uso de cada prenda o darle un uso alternativo. Buscamos que cada prenda pueda abrigar la mayor cantidad de veces y cuando ya no lo pueda hacer, transformarla en nuevos productos a través del Upcycling.

Puedes donar todo siempre y cuando esté limpio.

El 100% de los artículos donados serán entregados a personas de bajos recursos y situación vulnerable de albergues, asilos, orfanatos, cárceles, etc. Asegurándonos de que llegue a su destino final y haciendo públicas las entregas.